Malou von Sivers talar om de viktiga mötena människor emellan och om hur man får balans i livet. Malou von Sivers är journalist, moderator, föreläsare och känd TV-profil. Hon började sin karriär på Expressen och Aftonbladet och arbetade som nyhetsreporter där i 10 år. Hon skrev reportage om rättsfrågor, sociala frågor och arbetade som arbetsledare. Därefter var hon med och startade svenska ELLE där hon var chefredaktör i två år. 1992 startade hon Nyhetsmorgon, Sveriges första morgonprogram, tillsammans med Bengt Magnusson. Malou föreläser om möten och om livsbalans
I en värld där vi alla har ont om tid så sker bedömningar blixtsnabbt. Varje möte avgörs redan de första sekunderna eller minuterna. När både konsumtionen och konkurrensen ökar är förmågan att bemöta kunden på ett professionellt sätt ett av framtidens viktigaste konkurrensvapen. För att vara konkurrenskraftig krävs att man förstår och lär sig läsa människors behov och önskemål. Dagens kunder är krävande men framtidens kunder kommer att ställa ännu högre krav. Det gäller alltså att rusta sig för framtiden redan nu!
